हाम्रो फिर्ता र फिर्ता नीति 40 दिन रहन्छ। यदि तपाइँको खरिद पछि 40 दिन बितिसकेको छ भने, हामी तपाइँलाई पूर्ण फिर्ता वा विनिमय प्रस्ताव गर्न सक्दैनौं। फिर्ताको लागि योग्य हुनको लागि, तपाईंको वस्तु प्रयोग नगरिएको हुनुपर्छ र तपाईंले यसलाई प्राप्त गर्नुभएको अवस्थामा। यो पनि मूल प्याकेजिङ्ग मा हुनुपर्छ।

धेरै प्रकारका वस्तुहरू फर्काउनबाट मुक्त छन्। खानेकुरा, फूल, समाचार पत्र वा म्याग्दीहरू जस्ता अचम्मलाग्दो वस्तुहरू फर्काइँदैन। हामी ती उत्पादनहरू पनि स्वीकार गर्दैनौं जुन अंतरंग वा सेनेटरी सामान, खतरनाक सामग्री, वा ज्वलनशील तरल पदार्थ वा ग्यासहरू छन्।

अतिरिक्त गैर-रिटर्न योग्य वस्तुहरू:

• उपहार कार्डहरू
• डाउनलोडयोग्य सफ्टवेयर उत्पादनहरू
• कुनै पनि स्वास्थ्य र व्यक्तिगत हेरचाह वस्तुहरू

तपाईंको फिर्ती पूर्ण गर्नको लागी, हामी एक रसीद वा खरिदको प्रमाण चाहिन्छ।

कृपया तपाईंको खरिदलाई निर्मातामा पठाउनुहोस्।

हामी आंशिक फिर्ता दिदैनौं। यदि वस्तु 40 दिन भित्र फिर्ता गरिएन भने, तपाईंले फिर्ता पाउनुहुनेछैन.

फिर्ती

एक पटक तपाईंको फिर्ती प्राप्त भएपछि र निरीक्षण गरिएको छ, हामी तपाईंलाई सूचित गर्नका लागि एक इमेल पठाउनेछौँ जुन हामीले तपाईंको फर्काएको वस्तु प्राप्त गरेका छौं। हामी तपाईंलाई तपाईंको फिर्तीको अनुमोदन वा अस्वीकृतिलाई सूचित गर्नेछौं।

यदि तपाइँ अनुमोदित हुनुहुन्छ भने, त्यसपछि तपाईंको फिर्ती संसाधित गरिनेछ, र एक निश्चित दिन भित्र भुक्तानी स्वचालित रूपमा तपाईंको क्रेडिट कार्ड वा मौलिक विधिमा लागू गरिनेछ।

ढिलो वा हराएको फिर्ती

यदि तपाईंले अझै फिर्ता रकम प्राप्त गर्नुभएको छैन भने, पहिले तपाईंको बैंक खाता फेरि जाँच गर्नुहोस्।

त्यसपछि तपाईंको क्रेडिट कार्ड कम्पनीसँग सम्पर्क गर्नुहोस्, तपाईंको फिर्ती आधिकारिक रूपमा पोस्ट गरिएको हुनाले केहि समय लाग्न सक्छ।

अर्को तपाइँको बैंकलाई सम्पर्क गर्नुहोस्। प्राय: रकम फिर्ता गर्नु अघि केही प्रोसेसिंग समय छ।

यदि तपाइँ यो सबै गर्नुभयो र तपाइँ अझै पनी तपाइँको फिर्ती प्राप्त गर्नुभएको छैन, कृपया हामीलाई {email address} मा सम्पर्क गर्नुहोस्।

बिक्री वस्तुहरू

केवल नियमित मूल्य को सामान फिर्ता गर्न सकिन्छ। बिक्री वस्तु फिर्ता गर्न सकिदैन।

आदानप्रदान

हामी केवल ती वस्तुहरु प्रतिस्थापन गर्दछौं यदि ती दोषपूर्ण वा क्षतिग्रस्त छन्। यदि तपाइँ उही आइटम को लागी यो आदान प्रदान गर्न को लागी आवश्यक छ, हामीलाई {email address} मा एक ईमेल पठाउनुहोस् र तपाइँको वस्तु: {भौतिक ठेगाना} मा पठाउनुहोस्।

उपहार

यदि वस्तु सिधै खरिद गरी पठाउनु भएको वस्तु उपहारको रूपमा चिन्ह लगाइयो भने, तपाइँ आफ्नो फिर्तीको मूल्यको लागि उपहार क्रेडिट प्राप्त गर्नुहुनेछ। एक पटक फिर्ता वस्तु प्राप्त भएपछि, एक उपहार प्रमाणपत्र तपाईंलाई पठाइनेछ।

यदि वस्तुलाई खरीदको रूपमा उपहारको रूपमा चिनो लगाइएको थिएन भने, वा उपहार दिनेले आफैंलाई अर्डर पठाए पछि तपाईंलाई दिन्छन्, हामी गिफ्ट दिनेलाई फिर्ती पठाउने छौं र तिनीहरूले तपाईंको फिर्ताको बारेमा पत्ता लगाउँनेछन्।

ढुवानी फिर्ता

आफ्नो उत्पादन फिर्ता गर्न, तपाईंले हामीलाई इमेल गर्नुपर्छ र हामी तपाईंलाई कहाँ पठाउने सूचित गर्नेछौं।

तपाईं आफ्नो वस्तु फर्काउन आफ्नै शिपिंग लागतको लागि भुक्तान गर्न जिम्मेवार हुनेछ। ढुवानी लागतहरू गैर-फिर्तीयोग्य छैनन्। यदि तपाईंले फिर्ती प्राप्त गर्नुभयो भने, फिर्ती शिपिङको लागत तपाईंको फिर्तीबाट कटौती गरिनेछ।

तपाईं कहाँ बस्नुहुन्छ निर्भर गर्दछ, तपाईंको आदरणीय उत्पादनको लागी तपाईंको समय पुग्न सक्ने समय फरक पर्दछ।

यदि तपाइँ अधिक महँगो वस्तुहरु फर्काइरहनुभएको छ, तपाइँ एक ट्र्याकेबल शिपिंग सेवा को उपयोग वा शिपिंग बीमा किन्ने विचार गर्न सक्नुहुन्छ। हामी ग्यारेन्टी गर्दैनौं कि हामी तपाइँको फिर्ता गरिएको आइटम प्राप्त गर्नेछौं।

सहयोग चाहियो?

फिर्ता र फिर्ता सम्बन्धी प्रश्नहरुको लागी हामीलाई {email} मा सम्पर्क गर्नुहोस्।